WordPress CRM – специальные плагины, обеспечивающее взаимодействие с клиентом в течение всего его жизненного цикла. С помощью таких сервисов можно собирать и анализировать большие объемы данных, что позволяет вовремя определить проблемы и выявить скрытые возможности. Как выбрать лучший из них? Узнайте прямо сейчас!
HubSpot
Бесплатный плагин для работы с клиентами, а также создания баннеров, всплывающих окон и встроенных форм. Содержит функции для запуска живых чатов, проведения аналитики, автоматической email-рассылки. Отличается быстрой настройкой, поставляется с конструктором свободных форм, который собирает лиды и синхронизирует их с CRM. Кроме того HubSpot оснащен чат-ботом для общения с клиентами – все чаты регистрируются в CRM автоматически.
Плюсы:
- Встроенная платформа управления контактами для создания и сегментирования списков;
- Обновление информации в режиме реального времени;
- Отслеживание пользовательских действий на сайте;
- Создание уникального дизайна;
- Единая временная шкала для каждого клиента.
WordPress CRM
Функциональный сервис, встроенный в панель управления WordPress. Представлен бесплатной и платной премиум-версией с большим пакетом расширений. Содержит все инструменты, необходимые для управления проектами, постановки задач для сотрудников, отслеживания маркетинга, экспорта или же импорта данных.
Плюсы:
- Простое управление контактами без ограничений по базе данных;
- Доступ к пользовательским полям;
- Предоставление полной отчетности;
- Интеграция с распространенными платформами;
- Создание контактов в один клик;
- Не нужно платить за подписку на сервер разработчика.
Bitrix24 CRM
Бесплатный плагин WordPress, который хранит контакты в пользовательской базе данных (их можно добавлять вручную или через форму генерации лидов). Кроме того Bitrix24 позволяет менять формы, управлять контактами со своей панели и отслеживать любое действие на сайте.
Плюсы:
- Блог и поддержка на сайте;
- Работает с ClickSend SMS, календарем событий, CallingBot24 и другими приложениями;
- Наличие шорткодов;
- Пользовательские атрибуты и категоризация;
- Фильтр списка для поиска конкретных людей;
- Разные виды редактирования для настройки организации базы данных.
Lead Form Data Collection
Плагин для сбора контактов и управления ими. Поддерживает массу функций, выпускается в платной и бесплатной версии, интегрируется с большинством контактных форм и многими CRM. Содержит шорткоды и дополнение WooCommerce.
Плюсы:
- Функция «рабочий процесс», обеспечивающая синхронизацию CRM с контактами WordPress;
- Не нуждается в применении стороннего плагина контактной формы;
- Позволяет перенаправить новые контакты на другую страницу;
- Автоматическое уведомление администраторов сайта о подписке пользователя на списки;
- Функция Google Captcha, защищающая сайт от спамеров и ботов.
WP Fusion
Премиум-продукт WordPress, соединяющий все действия на ресурсе с вашей CRM. Подходит для синхронизации данных о клиентах, создания сайта членства, привлечения новых покупателей и т. д. Облегченный вариант можно применять бесплатно. Он имеет все необходимые функции – от автоматического создание контактов до ограничения доступа к ресурсу и базе данных.
Плюсы:
- Интеграция с множеством CRM – включая WooCommerce, LearnDash и LifterLMS;
- Блокировка страниц в WordPress с помощью тегов из CRM;
- Возможность ссылаться на сервисы маркетинга электронной почты;
- Много полезных дополнений;
- Лучшая служба поддержки.
Разобраться в CRM новичкам совсем непросто. Если у вас есть вопросы, задайте их профессионалам – например, команде NIX Solutions, самой лучшей в этой сфере. Отзывы о сотрудничестве и другие детали представлены на NIX Solutions reviews.